40代男の見る夢

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セブンイレブンの強み?あれしかないじゃない


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セブンイレブンの強みって?

みなさん贔屓のコンビニってあります?

私は完全に、圧倒的に、セブンイレブンです。

 

 なんででしょう?

 

 

 

店舗数がNo.1だから?

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 「近くて便利」「家から近い」

確かにそうでしょう。

 

だいたい通勤時にコンビニに寄るのですが、道中にはローソン、

ファミリーマート、ミニストップがあります。

 

だいたい全てあります。

しかも、それぞれ2店舗ずつ。

家から一番近いのはローソン。会社から1番近いのはセブンイレブン。

 

 

品揃えが豊富がだから?

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 ふ〜ん。

あまり意識したことない。

買うのは、納豆、おにぎり(玉子かけ風最高!)、味噌汁、

ヤングマガジン、プレイボーイ、漫画ゴラク。

買うのはこれくらいだからね。

あっ、休日出勤があるときはコーヒーも買うな。

別にどこのコンビニでもあるよね?

 

 

味?

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おにぎりだったら、ミニストップの手作りおにぎりの方が美味しいし、

チキンだったら、ファミマのプレミアム・チキンの方が美味しい。

 

デザートだったら、ローソンのロールケーキが好き。

コーヒーはセブンイレブンかな

 

安い?

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そんなわけない。

値段だったら、スーパーの方が安いし、コンビニ間で差があるとは思えないし、

そもそも、雑誌なんてどこも一緒。

 

じゃぁ何だろう?

まだ気づきませんか?

あれしかないじゃないですか!

 

 

 

そう、

 

 

 

店員さんの行き届いたサービス

 

もうこれに尽きます。

他のコンビニでは、品出しや、清掃、調理等

をしていると、お客さんが並んでいても、レジには来てくれない。

 

何しているか知らないけど、レジ打ちが一人しかいないところもある。

そのたびにイライラする。

 

まだ見えないところで作業しているなら諦めもつくけど、見えているところで

掃除なんかしていると、「まずレジだろう!」とイラっとしてしまう。

 

セブンイレブンでは、そういう思いをしたことがない。

もちろん、レジをフル稼働しても、行列ができてしまうことがある。

それはしょうがないんです。

 

そして、それは早朝・夜中でも変わらない。

混む時間帯(昼時とか)は、どこのコンビニも臨戦態勢で迎えるでしょう。

 

違いが出るのは、深夜や早朝なんです。

私は朝5時台にコンビニに寄ります。

 

そんな時間でも、時にはレジに行列ができます。

セブンイレブンは早朝でも、まずレジを最優先してくれます。

 

掃除をしてても、調理をしてても、レジを閉めて精算業務をしていても。

 

さらに、レジに行列が出来始めると、レジを打っている、明らかに

アルバイトの若いお兄さん・お姉さんも大きな声で

「レジお願いしま〜す!」

 と、スタッフを呼んでくれます。

 

すると呼ばれたベテラン店員さんも「お待たせしてすいません」と

あっという間にレジに参戦。

 

私は探してでも、セブンイレブンに行きます。

 

 


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